Informasjon & Vilkår

Din bestilling: Din ordre blir effektuert så snart som mulig og innen en uke. Vi tar forbehold om at det tar noe lengre tid i ferier, hvor det kan ta opptil 20 dager.
Bestiller du varer på vegne av et firma eller det offentlige kan du be om å betale med faktura ved å henvende deg til oss pr mail eller telefon og oppgi det/de produkter du ønsekr å kjøpe. Kontakt oss på  post@tvilling.no  eller 22 33 14 22

Forsendelse: Porto fremkommer i handlekurven når du godkjenner summen du har handlet for. I tilegg kommer det et ekspedisjonsgebyr på kr. 39, 00. Bøkene sendes med Posten Norge – BRING.

Reklamasjon: Hvis pakken du har mottatt er skadet og har feil og mangler, du har mottatt feil vare eller varer du ikke har bestilt, erstatter vi selvfølgelig dette uten kostnader for deg. Ta kontakt med oss på post@tvilling.no.

Angrefrist: Ved kjøp av varer i TFF`s nettbutikk har du 14 dagers angrefrist i henhold til angrefristloven. Hvis du angrer kjøpet får du alle pengene tilbake så snart vi har mottatt varene i retur og i salgbar stand. Ta kontakt med oss på post@tvilling.no angående retur av varer.

Vi tar forbehold om at feil kan oppstå på sidene våre, slik at du likevel ikke får varene du har bestilt. I slike tilfeller vil vi rette opp feilen så snart vi oppdager det.

Kort: Det kan kun betales med norske kredittkort ( dvs kreditkort utstedt i Norge ). Bor du i utlandet og gjerne vil handle hos oss, ta kontakt på post@tvilling.no